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恢復啟用 2FA 的帳戶
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當您在帳戶上啟用雙重驗證，而您遺失對 2FA 裝置的存取權時，您可能會使用下列方法來復原您的帳戶。
遺失第二要素裝置
如果您遺失提供第二要素驗證的裝置，您可以使用在您 啟用 2FA 時產生的復原碼來存取您的帳戶。
在網路上使用復原碼
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找出您儲存的已產生復原碼。
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在 npm "登入" 頁面上，輸入您的帳戶詳細資料並按一下 登入。
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在 "雙重驗證" 頁面上，按一下 使用復原碼或要求重設。
注意：如果您已設定使用 TOTP，您將會看到 TOTP 提示
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在「使用復原碼」提示中輸入未使用的復原碼。
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您現在已登入 npm。
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（選用）若要停用 2FA，請參閱「停用 2FA」。
從命令列使用復原碼
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找到您在帳戶上啟用 2FA 時產生的復原碼。
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如果您已在命令列上登出，請使用
npm login指令，並輸入您的使用者名稱和 npm 密碼來登入。 -
當您看到此提示時，請輸入未使用的復原碼
Enter one-time password: -
登入後，請使用以下內容，並在系統提示時輸入您的 npm 密碼。
npm profile disable-2fa -
當您看到此提示時，請輸入另一個未使用的復原碼
Enter one-time password: -
npm 將會確認已停用雙重驗證。
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請按照「設定雙重驗證」中概述的步驟，重新啟用 2FA 並產生新的復原碼。
注意：使用復原碼重新啟用 2FA 可能會建立一個具有相同 npm 帳戶名稱的新驗證器帳戶。
如果您使用 基於時間的一次性密碼 (TOTP) 行動應用程式，並想要刪除舊的驗證器帳戶，請按照驗證器的步驟進行操作。
檢視和重新產生復原碼
注意：一旦您重新產生一組代碼，所有先前的復原碼都將失效。每個代碼只能使用一次。
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在 npm "登入" 頁面上，輸入您的帳戶詳細資料並按一下 登入。
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在頁面的右上角，按一下您的個人資料圖片，然後按一下帳戶。
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在帳戶設定頁面中，「雙重驗證」下方，按一下修改 2FA。
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按一下「管理復原碼」以檢視您的復原碼。
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按一下「重新產生代碼」以產生一組新的代碼。
遺失復原碼
如果您同時遺失了 2FA 裝置和復原碼，您可以聯絡我們的支援團隊嘗試復原您的帳戶。請提供盡可能多的資訊，以協助我們加快處理請求的速度。
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在 npm "登入" 頁面上，輸入您的帳戶詳細資料並按一下 登入。
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在 "雙重驗證" 頁面上，按一下 使用復原碼或要求重設。
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在「使用復原碼」表單下方，按一下嘗試復原您的帳戶。
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在「要求帳戶復原」頁面上，按一下開始帳戶復原。
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如果您有權存取您的註冊電子郵件，請在一次性密碼欄位中輸入傳送至您電子郵件的一次性密碼，然後按一下驗證電子郵件地址。如果您無法存取您的註冊電子郵件，請選取表單底部的略過電子郵件驗證。
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在「開啟支援票證」表單中，輸入下列資訊：
- 在電子郵件欄位中，輸入我們的支援團隊可以聯絡你的電子郵件地址。
- 在我們如何提供協助？區段中，選取重設我的雙重驗證 (2FA)。
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如果你在其他方面需要協助，請在我們如何提供協助？區段中，選取其他，並在其他詳細資料欄位中輸入更多資訊。
- 如果你先前已將 GitHub 帳戶連結至你的 npm 帳戶，請選取連線至 GitHub。這將有助於我們的支援團隊驗證你的帳戶。
- 如果你先前已將 Twitter 帳戶連結至你的 npm 帳戶，請選取連線至 Twitter。這將有助於我們的支援團隊驗證你的帳戶。
- 在表單底部，按一下提交支援票證。
